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All posts for the day 6月 28th, 2014

いろいろなお客様のご要望。
お答えできない場合もあり、お断りも覚悟して。

車検のご依頼。
以前スポークホイールの組立作業を承ったことがあった方。
一万二千円です〜
「んだら¥10,000でいいべは」
1万円札だけおいて、ありがとさま!とお帰りに。
???????
ちょっと何?勝手に???

今回はそれ以来、何年ぶりかのご来店。いい思い出が無いので慎重に。
新車から3年で初めての車検お願いしたいのよ、ナンボかかる?
24か月点検プラスブレーキフルード交換、キャリパ清掃グリスアップ等々含め、
¥54,780です。
もっと安くしてけろ、なんぼまけてけんのや?
開店以来整備工賃の値上げもしてない。
・・・

結局、話の経過はあるもののお引き取りいただいた。
お客様も二度と来ないっ!と。
スタッフTが真っ黒な手で、お客様の車両を丁寧に整備、磨きを毎日。
残念ながらお客様にはこの姿は伝わらない。
修理工賃はバイク屋の生命線。
いつもご利用くださる皆さんから言われるならまだ納得。
いや解ってるお客様からは車検の値引きの話は全くない。
申し訳ないが当店にも譲れない部分がある。
愚痴・・・
ココで言わなくてもいい事だが、気持よく仕事をさせていただきたくて。
オレも手を汚さないと。
140628