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All posts for the day 7月 4th, 2017

昨年夏頃からワタクシのiphoneのバッテリーが持ちが悪くなり、なんか変だと思っていた。
バッテリー残量が30%もあるのに、ちょいと画像を見たりしたら、いきなり0%になりジ・エンド。
おかしい?!
その後、このiphoneのバッテリーが調子悪く、バッテリーがリコール対象になっていた。
その対応をしてくれるショップはAppleストアだけ。
近くには山形駅ビルの5階に。
電話したら、今バッテリーの在庫が無く、いつ入荷するかわからないとの事。
なーにー!
バイクのリコール対応は迅速なのに、Appleめ!殿様商売だ!

と、それから約一年後の本日。
山形駅前にバイク引き上げの用事もあり、思い出した様に先方にTEL。
後程お願いできますか?
予約は翌日からでないと出来ませんが、お待ちいただいてもよろしいのでしたら。
またしても殿様商売対応。
このまま使おうかとおもったが、ただでバッテリー交換できるので我慢しよう。

と事務的に受付していただいて、無事完了。
雑談で、
スマホでUSB繋ぎっぱなしで音楽聴いたらバッテリー消耗に問題ありますか?
応対していただいた可愛いA川さん。
「水を飲みながら走ってる状況と同じです。ちゃんと水が飲めない状態なんですよ」
つまり、100%の力で充電出来ないと。
なるほど、良いわかりやすい例えだ。

バイクを選ぶお客様。
8割以上の方は中古で探される。
バイクの中古車は車に比べ、リセールバリュー価格は高い。
しかもタイヤが減ってる、バッテリーもいつまで持つかわからない。リコールにはならず。
所有してから出費がかさむかも知れない。
とは言え当店でも中古車は売ってる。

お客様のご要望をとことん聞かせていただくが、新車を扱える当店としては、
新しいバイクの安心感は、お売りしてクレームお受けした事は皆無。
「生まれたばかりのペットを飼って愛情が芽生えるのと新車バイクは同じですよー!」